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售后前臺主管

發(fā)布日期:[ 2021-05-05 09:04 ] 瀏覽次數(shù):534次

崗位職責:

1、負責售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項任務;

2、負責協(xié)調車間、配件部與前臺的協(xié)調工作;

3、負責制定前臺服務顧問的培訓計劃,每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業(yè)知識的學習培訓與考核、記錄;

4、完成領導交辦的各項任務。

任職資格:

1、懂汽車維修知識,會使用計算機;

2、良好的與客戶表達能力和溝通能力;

3、接待維修顧客,并解答顧客咨詢;

4、綜合管控;

5、有4S前臺接待兼主管經驗。


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